一部解約の手続きをしたのですが、何かと面倒で困ります
まず、支店に行かなければならないこと
窓口で書類を書いて、ハンコを押して、手続きしないとならないこと
解約の手続きが済むまで、９営業日かかること
さらに、今回は、手続きした後、翌々日に、ハンコを押す書類が足りませんでした、再来店してくださいとか
さらにさらに、その再来店の連絡が電話連絡だから、最初の連絡は手続きの翌日だったのだけれど、電話に出られなくて、こちらから折り返し連絡して、連絡がついたのが翌々日になってしまったこと
窓口で、対人じゃなければできなくて、書類が複数あって、書類作成するのにも何十分もけっこう時間がかかって、窓口で行員といっしょに書類を作るのに、書類が足りないなんてことが発生して
いまどき、こんな手続きだけでさっと終わらず、連絡も電話でのやりとりだなんて
定期の優遇金利もあったので、信託銀行を使ってみようかなと思って預けてみたけれど、ネットで投資信託だったら、こんな面倒なことなかったなと思う
手続き早くできるようにしてほしい
電話連絡はやめてほしい
口座はあって、昔使っていたけれど、ここ何年も取引していなかったＳＢＩにでも移そうかな
